অনলাইনে ঘরে বসে জামাকাপড়, ইলেকট্রনিক্স বা গৃহস্থালি জিনিসপত্র কেনাকাটা করা আমাদের জীবনকে অনেক সহজ করে দিয়েছে। কিন্তু অনলাইনের এই যুগে কেনাকাটার সুবিধা যেমন বেড়েছে, তেমনি ভুয়া ই-কমার্স ওয়েবসাইট এবং প্রতারক ফেসবুক পেজের সংখ্যাও দিন দিন বৃদ্ধি পাচ্ছে।
অনেকেই ছবিতে ভালো প্রোডাক্ট দেখে অর্ডার করে ডেলিভারির পর খারাপ বা ছেঁড়া জিনিস পান, আবার অনেকে অগ্রিম টাকা দিয়ে আর প্রোডাক্টের দেখাই পান না। আজ আমরা এমন ৬টি কার্যকরী নিয়ম নিয়ে আলোচনা করব, যা মেনে চললে আপনি ই-কমার্স শপিংয়ে কখনোই ঠকবেন না।
১. ফেসবুক পেজের বয়স ও কাস্টমার রিভিউ (Reviews) চেক করুন
সোশ্যাল মিডিয়ায় অনেক নতুন পেজ গজিয়ে ওঠে, যেগুলোর কোনো স্থায়ী ঠিকানা বা দোকান থাকে না।
করণীয়: পেজ থেকে কেনাকাটার আগে পেজের "Page Transparency" সেকশনে গিয়ে দেখুন পেজটি কতদিন আগে খোলা হয়েছে। পেজের রিভিউ ও কমেন্ট সেকশন ঘুরে দেখুন অন্য কাস্টমাররা প্রোডাক্ট পেয়ে কেমন অনুভূতি শেয়ার করেছেন। যদি কমেন্ট অপশন বন্ধ থাকে, তবে সেই পেজ থেকে দূরে থাকুন।
২. ক্যাশ অন ডেলিভারি (Cash on Delivery) পছন্দ করুন
নতুন বা অপরিচিত কোনো ওয়েবসাইট বা পেজ থেকে কেনার সময় সবসময় "ক্যাশ অন ডেলিভারি" অপশন বেছে নিন।
করণীয়: প্রোডাক্ট হাতে পেয়ে, ডেলিভারিম্যানের সামনে প্যাকেট খুলে চেক করে তারপর টাকা পরিশোধ করুন। যেসকল পেজ রাইডারের সামনে প্যাকেট খুলতে বাধা দেয়, তাদের কাছ থেকে কেনাকাটা না করাই ভালো।
৩. অতিরিক্ত ছাড় বা অবিশ্বাস্য অফারের লোভে পড়বেন না
যে প্রোডাক্টের বাজারমূল্য ৫,০০০ টাকা, কোনো পেজ যদি সেটি "সীমিত সময়ের অফারে" মাত্র ৯৯৯ টাকায় দেয়, তবে শতভাগ নিশ্চিত থাকুন এটি একটি প্রতারণা।
সতর্কতা: সস্তায় ব্র্যান্ডেড জিনিস পাওয়ার লোভে হুট করে কোনো অজানা লিংকে অ্যাডভান্স পেমেন্ট করবেন না। প্রতারকরা সবসময় কম দামের টোপ ফেলে মানুষকে ফাঁদে ফেলে।
৪. ওয়েবসাইটের সিকিউরিটি ও ইউআরএল (URL) চেক করুন
ই-কমার্স ওয়েবসাইট থেকে কেনাকাটা করার আগে ওয়েবসাইটের ডোমেইন অ্যাড্রেস ভালো করে লক্ষ্য করুন।
করণীয়: ওয়েবসাইটটি "https://" দিয়ে শুরু হয়েছে কিনা এবং ব্রাউজারে একটি প্যাডলক বা তালা আইকন আছে কিনা দেখে নিন। ভুয়া ওয়েবসাইটের নাম আসল ওয়েবসাইটের নামের মতো দেখতে হলেও বানানে সামান্য ভুল থাকে (যেমন: daraz-bd-shop.site)।
৫. অপরিচিত পেজে ফুল অ্যাডভান্স পেমেন্ট করা থেকে বিরত থাকুন
বিকাশ বা নগদে আগে পুরো টাকা পাঠিয়ে দিলে পরবর্তীতে প্রোডাক্ট খারাপ হলেও টাকা ফেরত পাওয়া প্রায় অসম্ভব হয়ে পড়ে।
করণীয়: প্রয়োজন হলে শুধুমাত্র ডেলিভারি চার্জ (১০০-২০০ টাকা) অগ্রিম দিতে পারেন, কিন্তু পুরো প্রোডাক্টের দাম কখনোই ক্যাশ অন ডেলিভারি ছাড়া আগে পরিশোধ করবেন না।
৬. রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি (Return Policy) জেনে নিন
কেনার আগেই বিক্রেতার সাথে কথা বলে জেনে নিন প্রোডাক্টে কোনো ত্রুটি থাকলে তা পরিবর্তনের বা টাকা ফেরতের সুযোগ আছে কিনা।
করণীয়: অনেক বিক্রেতা পেজে "প্রোডাক্ট ডেলিভারির পর অফিশিয়াল চেকিং ভিডিও ছাড়া ক্লেইম গ্রহণযোগ্য নয়" বলে থাকেন। তাই যেকোনো পার্সেল খোলার সময় ফোন দিয়ে একটি আনবক্সিং ভিডিও (Unboxing Video) বানিয়ে রাখুন, যা প্রমাণ হিসেবে কাজ করবে।
শেষ কথা
একটু সচেতন হয়ে দেখে-শুনে কেনাকাটা করলে অনলাইনের অভিজ্ঞতা হতে পারে অত্যন্ত আনন্দদায়ক। লোভনীয় বিজ্ঞাপনে প্রলুব্ধ না হয়ে ওপরের ৬টি পরামর্শ মেনে চলুন এবং নিজের কষ্টার্জিত টাকা সুরক্ষিত রাখুন।
অনলাইন সেফটি, সাইবার নিরাপত্তা এবং প্রযুক্
Soratemplates is a blogger resources site is a provider of high quality blogger template with premium looking layout and robust design
0 comments:
Post a Comment